Preguntas Frecuentes

 

DE DONDE SOMOS?

Somos de Rincon, Puerto Rico.

METODOS DE PAGO?

Nuestro proceso de pago utiliza Shopifypayments o Paypal

Aceptamos tarjetasde credito VISA, MASTERCARD, DISCOVERY,ETC.

ENVÍOS

Cuales son mis opciones de envío?

Hacemos envios a todo Puerto Rico y Estados Unidos.

 

Cuanto tarda mi pedido en llegar?

Una vez realizada la orden, debe recibir su pedido en un plazo de 7 a 10 días laborables. Una vez se realiza el envío se le envía numero de rastreo. Una vez enviado, si el paquete se pierde usted puede hacer una reclamación directa al correo, de igual forma si llega abierto o roto.

 

Como cuidar tus accesorios?

Al tratarse de piezas en baño de oro, es muy importante que cuides tus piezas para mantener la calidad. Por lo tanto, evita utilizar líquidos de limpieza, perfumes o agua de mar. Es recomendable no mojar las piezas, siempre que sea posible no bañarse con ellas y llevarlas en piel limpia y seca. Importante cuidar tus piezas porque así nos durarán más tiempo y lucirán mas bonita

NOTA:  También recuerda que cada piel es diferente y el PH (el ácido que desprende el sudor de tu piel) juega un papel  importante en el deterioro de tus joyas sea cual sea el metal utilizado.