Preguntas Frecuentes

¿DE DONDE SOMOS?

Somos del pueblo de  Rincón, Puerto Rico.

¿MÉTODOS DE PAGO?

Nuestro proceso de pago utiliza Shopify payments o Paypal. También aceptamos ATH móvil, tarjetas de crédito como: VISA, MASTERCARD, DISCOVER ,ETC.

ENVÍOS

¿Cuales son mis opciones de envío?

Hacemos envíos a todo Puerto Rico, Estados Unidos e Internacional.

¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

Debido a que nuestra joyería es hecha a mano, los envíos tardan en salir entre 8 a 10 días laborables. Pueden salir antes de no tener un alto volumen de ordenes. Una vez se realiza el envío se le envía numero de rastreo al email suministrado. Una vez enviado, si el paquete se pierde usted puede hacer una reclamación directa al correo, de igual forma si llega abierto o roto.

¿Cómo cuidar tus accesorios?

En Bisutería Amapola trabajamos diferentes metales como baño de oro, baño de oro laminado, acero inoxidable y aluminio. Al tratarse de piezas en metales procesados, es muy importante que cuides tus piezas para mantener la calidad. Por lo tanto, evita utilizar líquidos de limpieza, perfumes o crema. Evita mojarlas ya sea en el mar, piscina o bañarte con ellas. Trata de  llevarlas en piel limpia y seca. Importante cuidar tus piezas porque así nos durarán más tiempo y lucirán mas bonita.

NOTA: También recuerda que cada piel es diferente y el PH (el ácido que desprende el sudor de tu piel) juega un papel  importante en el deterioro de tus joyas sea cual sea el metal utilizado.