Política de privacidad

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Esta Política de privacidad describe cómo bisuteria-amapola.myshopify.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, usa y divulga tu información personal cuando visitas o realizas una compra en el Sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si te comunicas con nosotros para obtener atención al cliente. Nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a una persona como "Información personal".

Información del dispositivo

  • Ejemplos: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ves, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.

  • Finalidad: cargar el Sitio correctamente y realizar análisis para optimizarlo.

  • Fuente: recopilada automáticamente mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.

  • Divulgación: compartida con nuestro procesador Shopify.

Información del pedido

  • Ejemplos: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (tarjeta de crédito y pagos por ATH Móvil), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Finalidad: procesar el pago, enviar tu pedido, comunicarte actualizaciones y detectar fraude.

  • Fuente: proporcionada por ti al realizar una compra.

  • Divulgación: compartida con Shopify y procesadores de pago correspondientes.

Información de atención al cliente

  • Ejemplos: nombre, correo electrónico, número de teléfono y contenido del mensaje.

  • Finalidad: ofrecer soporte.

  • Fuente: proporcionada por ti al contactarnos.

  • Contacto: info@bisuteriaamapola.com o 787-615-6763.

Daños y problemas

Inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste el producto incorrecto. Queremos resolver cualquier problema lo antes posible.

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si crees que tu hijo nos ha proporcionado información, contáctanos a info@bisuteriaamapola.com.

Compartir información personal

Utilizamos Shopify para nuestra tienda. Puedes leer su política aquí:
https://www.shopify.com/legal/privacy

También podemos compartir tu información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

Publicidad conductual

Actualmente no utilizamos plataformas externas para publicidad dirigida ni remarketing.

Uso de la información personal

Usamos tu información para:

  • Ofrecer productos

  • Procesar pagos

  • Coordinar envíos

  • Comunicarnos contigo sobre tu pedido

  • Compartirte novedades, si te suscribes

Retención de datos

Guardamos tu información mientras sea necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales, contractuales o contables. Puedes solicitar su eliminación escribiéndonos a info@bisuteriaamapola.com.

Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Algunas son necesarias para el funcionamiento del sitio y otras nos ayudan a entender cómo se usa.

Cookies esenciales:

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Cookies de análisis:

  • _shopify_y, _shopify_s, _landing_page, etc.

Puedes controlar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador.

No rastrear

No respondemos a señales de “No rastrear” de los navegadores, ya que no existe un estándar uniforme.

Cambios

Podemos actualizar esta política por razones legales, operativas o comerciales. Te notificaremos en el Sitio si hay cambios importantes.

Contacto

Para preguntas sobre esta política o para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:

📧 info@bisuteriaamapola.com
📞 787-615-6763
📬 PO Box 48, Aguada PR 00602, Estados Unidos

Última actualización: 08/04/2025